توفير قطع غيار يونيفرسال من جميع فروع و اقسام صيانة يونيفرسال في مصر و الشرق الاوسط تعد الميزة الاساسية التي تتمتع بها سمعه صيانة يونيفرسال علي مستوي العالم حيث ان توفر قطع غيار يونيفرسال بجودة عالية و تطابق قطع الغيار المستخدمة بالفعل في الجهاز من أهم ما تتميز بها صيانة يونيفرسال ف علياً .
في الفترة الاخيرة تعددت الشكاوي الواردة الينا في صيانة يونيفرسال عن بعض المستهلكين المصريين علي الاخص انهم قاموا بشراء قطع غيار يونيفرسال من اماكن ليست معتمدة من صيانة يونيفرسال مما ادي الي تعرضهم للغش التجاري و استخدام قطع غيار غير اصلية و مغشوشة لذا وجب علي صيانة يونيفرسال التنبية .
منذ 1970 قامت شركة صيانة يونيفرسال بإفتتاح خدمة صيانة يونيفرسال المعتمدة في مصر و لتمتد لتخدم الشرق الاوسط بأكملة و لتحمل صيانة يونيفرسال رايه خدمة عملاء يونيفرسال في مصر و الشرق الاوسط بلا منازع و تدعم عملاء يونيفرسال في اختياراتهم عند اختيار اجهزة لتسهل عليهم حياتهم اليومية و تسهل صيانتها
قمنا في صيانة يونيفرسال العالمية بعمل اللازم لخدمة عملاء يونيفرسال علي كافة الاصعدة من حيث خدمة ما بعد البيع و خدمة ضمان يونيفرسال المعتمدة , و من ثم تقوم صيانة يونيفرسال بتوفير قطع غيار يونيفرسال كلها لجميع اجهزة يونيفرسال و جميع قطع الغيار يتم تركيبها بمعرفة مركز صيانة يونيفرسال المعتمد , لعمل كافة الاختبارات اللازمة عليه كما نقوم نحن صيانة يونيفرسال بانهاء كافة اجراءات تجديد ضمان يونيفرسال بعد الصيانة
ضمان اجهزة يونيفرسال في مصر و الشرق الاوسط يتراوح بين سنة و ثلاث سنوات و من ثم فإن خدمة صيانة يونيفرسال تقوم بتجديد ضمان يونيفرسال لمدة ثلاثة شهور علي اعمال صيانة يونيفرسال التي يقوم يها فنيين صيانة يونيفرسال في مصر